国之良才立信义 山长水阔探骊珠
——青岛奥博管家婆软件有限公司董事长 许国山
与时俱进 自强不息
山东的经商习气由来已久。历史上,鲁商占有北方的优势,兴盛时在北京乃至华北地区纵横驰骋,名重一方,为明清十大商帮之一。在当今时代,山东商帮在经济舞台上的表现也备受瞩目,成就斐然。在新时期,鲁商致富之道的显著特征是长途贩卖和坐地经商的商业经营方式,讲求信用的商品道德以及规范的商业行为。这与山东人直朴单纯、豪爽诚实的性格也与他们所继承的“周孔遗风”和“孔颜人格”有关。这些影响了他们个性特征的形成:按市场经济规律办事,坚持齐鲁文化的优良传统,实现了经商与做人的平衡。因此有人形容鲁商是“左手拿论语,右手拿算盘”。自古以来,他们尊崇“仁者爱人”、“以人为本”、“君子爱财,取之有道”,从而以讲究义利并重的形象名扬于世。从山东成长起来的诚实守信、公平竞争的著名企业家,从古至今,代不乏人。改革开放以来,又涌现出数以万计的当代企业家,“青岛奥博管家婆软件有限公司”董事长许国山就是这样的一位有着显著的鲁商特征的杰出企业家。
1978年5月4日,许国山出生于“山东省德州市夏津县田庄乡西张村”,夏津因“齐晋会盟之要津”而得名,地处鲁西北平原、鲁冀两省交界处。北依德州,南靠聊城,西临京杭大运河。旧志载夏津人“素有燕赵之风”,“民性勇直”,因之形成了粗犷豪放的民俗文化特色。自小耳濡目染,接受文化环境的熏陶,许国山也形成了知礼谦逊、贤良宏博、好尚读书的性格,在待人处事方面,也与山东人忠实厚道、豪爽豁达、勤俭朴实、吃苦耐劳、乐善好施、扶贫济困等的人格形象如出一辙,这为他日后走上经商之路并一路凯歌奠定了先决条件。
计算机的应用在中国越来越普遍,改革开放以后,中国计算机用户的数量不断攀升,应用水平不断提高,特别是互联网、通信、多媒体等领域的应用取得了不错的成绩,与计算机相关的行业呈现一片繁荣之势。出于兴趣与敏感,许国山于对计算机产生了浓厚的兴趣,一个尚未成型的梦想在他脑海里萌芽。1998年7月,他毕业于“山东商业职业技术学院”计算机及其应用专业。上学期间一直在“济南科技市场”打工,以赚取学费、生活费等才能顺利完成学业,这也与他自强不息的性格有关。凡事皆有双面性,在打工期间,他得以粗略了解市场的行情,对于进一步实现梦想蓝图的计划越发清晰。
与有些同样想创业,但想先通过找工作积累经验及资金的人不同的是,许国山毕业后不久就决定自己创业,1998年9月到2000年5月,许国山创办“山东创新科技有限公司”,从事计算机组装、维修,信息咨询等。创业的梦想自那时开始落地生根。这一点,无疑彰显了鲁商直爽豪迈,说做就做的个性。
2000年6月至2003年7月,许国山投身于当时非常热门的IT行业,任职于“济南长川科技(希望软件)有限公司”。他先后在大客户部从事微软系列产品,网络安全产品的销售和服务;在管理软件部从事管家婆进销存、财务软件,任我行分销ERP、CRM等管理系统产品的销售和服务。千里之行,始于足下,他兢兢业业对待工作,以其精深的专业知识和勤奋好学的态度对待工作,积累了销售、服务、管理方面的丰富经验。
锲而不舍 金石可镂
三年时间一晃而过,在历史上或许是短短的一瞬间,但也足以带来很多转变。许国山平心静气,稳打稳扎,等待时机的成熟,2003年8月,他只身来到青岛,创立了“青岛奥博管家婆软件有限公司”,明确方向为专业针对企业管理的咨询、实施、培训、服务,提供全面解决方案。
谈及创业的最初,许国山用艰苦、勤奋两个词概括。初来青岛这个陌生的市场,为了能使“管家婆软件”从众多品牌软件中脱颖而出,许国山先拜访同行,让“管家婆软件”堂堂正正进入青岛市场;通过扫街、扫楼、扫市场“三扫”方式,不错过每一个可能的机会,不放弃任何希望。
回忆初到青岛的时光,许国山记忆犹新,感慨颇多,他清楚地认识到:“管家婆软件”没有多少基础,也没有被企业所认知,市场开拓非常艰难。但他毫不气馁,那时他背着“PⅡ”的二手笔记本电脑,看到临街店铺就走进去,推销“管家婆软件”。功夫不负有心人,一个偶然的机会,遇到了正在到处选择“CRM客户关系管理系统”未果的“赛远青岛专卖店”工作人员,并向其推荐了“管家婆软件”中经济、实用的“管家婆CRM”。由于“CRM”平民化,主张的是不强调复杂的流程管理、销售自动化和销售分析等,而是从客户资料管理、跟单记录管理、工作报告、日程管理、内部信息沟通等角度入手,使员工很容易就可以操作,在短短的7天时间内,就把“赛远专卖店”的整个“客户关系管理系统平台”搭建起来。“青岛赛远”的成功所带来的效果远不止如此,仿佛打开了连锁效应的开关,不久,“合肥赛远”也选择了“管家婆CRM”并成功实施,临沂、泰安、枣庄、日照、莱芜、德州、大连、合肥、三明等各地“赛远专卖店”也纷纷效仿,许国山成功地走出了第一步,让管家婆软件的价值为更多的企业所认识。
取得良好的开端后,“青岛管家婆软件”团队信心倍增,凭着不懈努力,客户、同行的口碑相传,迅速在青岛市场普及“管家婆软件”。“管家婆软件”主要分为单机版、3用户、5用户、10用户系统,适合于企业的发展,但客户选择了“管家婆软件”后,大多用于平日的记账,往往忽略了软件查询、分析的功能。许国山介绍,“管家婆进销存财务软件”能提高企业的库存合理化管理、利润核算、往来分析等多方面的管控能力。“管家婆CRM”在客户管理部分强化了对客户的结构化管理、网状管理,结构化管理能够把企业离散的客户资料、销售过程及服务的全部信息串起来,让客户信息一目了然;网状管理则让企业掌握客户的组织关系网,从任何一个结点进去都能提出整个关系网。在销售团队管理环节,“管家婆CRM”对销售过程实行量化管理,强调完善的系统性和流程性,将销售过程的不同阶段用数字或百分比来替代,着重提升了执行力,并在实用性与易用性间找到了平衡,让客户做出科学性的发展方向分析。
经过短短几年的年精心培育,“管家婆软件”已经一步步壮大,发展前景一片光明。“在青岛,管家婆软件拥有5000多家企业用户,目前已经覆盖了各个建材市场、服装鞋业市场、副食市场、小商品市场、五金机电市场等。”许国山介绍说,其中最具代表性的是全程实施过全国几千家“海尔专卖店”管家婆分销ERP项目。2006年初,海尔集团面对庞大地域范围内的各专卖店销售状况、价格体系、费用情况、库存出入量、货款回收等业务数据信息,急需实现各专卖店物流、资金流、信息流的动态在线掌控,以保证集团公司在健康、平稳的轨道上运行。为此,青岛海尔集团选择了“管家婆分销ERP系统”作为集团信息化工程的核心构件。基于互联网应用的“管家婆分销ERP”系统在海尔集团各专卖店实施以来,得到了集团上下各部门的充分肯定,该系统借助互联网,简单、易用,很好地帮助海尔集团的各地专卖店、经销商形成“全国上下一盘棋”,实现了物流、资金流和信息流的一体化管理,提高了企业运营效率,从而开创了海尔集团专卖店现代管理新模式。
时间悠悠流逝,奔腾不息,唯有脚踏实地的努力能让人生绽放光彩,唯有与时俱进的眼界才能适应时代的变化。岁月如歌,年华无限,许国山以不懈奋斗的精神获得了命运的青睐,以始终如一的沉稳夯实耕耘了成功的庄园,他将带领公司迈上崭新的台阶。
躬身践行 积善成德
华丽转身的背后是数年的风雨历程,是日积月累的漫长等待,是始终如一的坚持。“管家婆软件”的成功是一部饱含许国山辛酸血泪的创业史,企业的巨大成功是他用心耕耘的成果,让人认识了一个现代化软件公司的成长奇迹,也让人感悟良多。他以“绝知此事要躬行”的态度获得了非凡的成就,在企业信息化领域积累丰富的实战经验,绝不是一朝一夕能够完成的,光辉的背后往往是踏破铁鞋的辛勤。为了让管家婆为更多的人所认识,许国山拜访过中国几万名老板,与几十万管理人员作过深入交流,了解企业现状,体悟企业所需。他还在多家专业论坛担任版主,利用碎片化时间整理心得,经常发表在实际工作中得到的启示、经验、教训、观点。另外,他在小事上也很注意规范自己的行为。可谓是“细节决定成败”的践行者。
鲁商崇尚“与时变”的自强不息精神。自强不息是开拓创新的原动力,是一种积极进取的人生态度。开拓进取、与时俱进、创新不止的精神,这正是“奥博管家婆软件”不断发展的不竭动力,也是许国山成功的重要因素。作为一家致力于企业信息化的高科技公司,自然离不开创新。除了创新,企业能够有今天的辉煌,也离不开许国山的努力。公司现负责任我行软件、用友软件、金蝶软件、长川科技等全线产品的营销及服务工作。与致远、泛微、通达、金和、百胜、维富友、博士德、速达、浪潮、联想等公司有良好的合作关系。“管家婆软件”有智能财务的辉煌系列,即有通用产品,也有五金建材、皮革布匹、电脑通讯等专业版;标准财务的财贸双全系列,财贸双全、标准版、财务版、管家婆ERP X3等;管家婆服装系列、眼镜版、食品版;针对医药行业的千方百剂;汽配汽修汽贸等;基于互联网针对具有多家分支机构的分销ERP系列;针对经常出差的客户推出手机版;信息化管理运营平台管家婆CRM,等等。
因为在经营企业方面的成就,许国山获得了青岛品牌人、青岛新锐创业家等荣誉。2012年11月,加入中国共产党。2014年1月,成为“微商国际控股集团”青岛、济南分公司总经理,北京大学“微商业商业模式EMBA”青岛、济南运营中心主任。此外,热心社会发展建设的他还担任诺岩助学兴业基金会会长、青岛信息科技协会副会长、青岛教练型企业家协会秘书长、共青团夏津县委驻青团工委书记、青岛市夏津籍同乡会秘书长等,还是多家协会、商会、车友会、同乡会等各种各样的组织中担任副会长或秘书长。
生命浩瀚以惜时为重,商业之道以信义为本,而许国山深得其中精髓。路在远方,步步前行终能抵达;成功在望,漫漫求索方可收获。在他身上,展示了鲁商步步为营的经商智慧和踏实奋进的当代风采。他以言必信行必果的态度赢得了市场的肯定,以一步一个脚印的成功诠释了不折不挠的精神,以穷山拒海之志向书写了沐风栉雨满载成功的人生之书。